Știri

Când vine vorba de viitorul gestionării facilităților, „conexiunea” este cuvântul cheie. Persoanele din afara organizației dvs. dezvoltă cunoștințe de gestionare a facilităților specializate – și o fac rapid. În cadrul organizației dvs., probabil că primiți mai multe întrebări specifice și trebuie să găsiți o modalitate de a depăși acest decalaj.

Care sunt dorințele din cadrul organizației și cum le puneți în legătură cu posibilitățile oferite de societate? În practică, aceasta înseamnă că nu copiem pur și simplu interiorul unei clădiri, deoarece nu este soluția potrivită pentru celelalte clădiri ai căror ocupanți au nevoi diferite. Trebuie să reevaluați ce au nevoie clienții dvs. de fiecare dată. Și apoi să vedeți cum puteți oferi cea mai bună soluție pentru a răspunde cerințelor lor.

Păstrarea cunoștințelor in-house

Organizațiile obișnuiau să asigure toate serviciile în mod intern, dar în prezent acestea sunt deseori externalizate. Ca urmare, cunoștințele de specialitate sunt mutate în afara organizației. Și apoi trebuie să apelați la ajutorul furnizorilor care doresc să facă organizația dvs. compatibilă cu soluția lor, mai degrabă decât invers. În schimb, ar trebui să puneți întotdeauna dorințele clienților mai presus și să găsiți o soluție adecvată.

Therefore, outsourcing in itself is something you can’t do without nowadays, but you’ve got to make sure that you know what you’re handing over to others. Managing cleaning or security within a facility are easily contracted. The same goes for food services, but it’s also a good idea to keep some of this knowledge in-house. Even if the sole reason is to stay up-to-date on the latest rules and regulations, and to remain a good discussion partner for your supplier.

Prin urmare, externalizarea în sine este ceva ce nu puteți face fără astăzi, dar trebuie să vă asigurați că știți ce transferați altora. Gestionarea curățeniei sau a securității în cadrul unei facilități este ușor de contractat. Același lucru este valabil și pentru serviciile de hrană, dar este, de asemenea, o idee bună să păstrăm o parte din aceste cunoștințe in-house. Chiar dacă singurul motiv este să fiți la curent cu cele mai recente reguli și reglementări și să rămâneți un partener de discuție bun pentru furnizorul dvs.

Integrați-vă externalizarea

O tendință recentă pentru managerii de unități este integrarea externalizării. Acum, când am obținut cele mai multe beneficii ale externalizării serviciilor individuale, oamenii încep să privească posibilitatea de a muta diferite servicii sub o umbrelă externă, dar această tendință ar putea fi scurtă. Acest lucru poate fi comparat cu brutăria și cu măcelăriile tradiționale. Afacerile lor au suferit teribil datorită creșterii supermarketului Mega Image. Cu toate acestea, acestea și alte companii ca ele au evoluat pentru a supraviețui, iar magazinele de specialitate și artizanale se aruncă peste tot și își scot propriile nișe, mergând chiar până acolo încât să găsească succes în lumea cutiilor mari. Același lucru se întâmplă în sectorul serviciilor și am observat că partidele mari s-au despărțit deja de această idee. Și are sens: clienții devin din ce în ce mai exigenți și critici față de servicii. Pentru a răspunde acestor cerințe, trebuie să vă întoarceți la afacerea principală, chiar dacă externalizarea oferă în continuare multe oportunități.

Trecerea de la teorie la practică

Încercarea de a rămâne rezistentă la viitor necesită o întoarcere constantă în educație. Trecerea de la teorie la practică se dovedește a fi o provocare. Profesorii nu au cunoștințe suficiente despre teme populare precum durabilitatea sau regulile și reglementările. Avem nevoie de integrarea evoluțiilor actuale și a lecțiilor pe care dorim să le împărtășim cu viitorii angajați. Dacă nu, această generație de studenți se va absolvi în doi ani cu know-how-ul de acum patru ani. Gestiunea facilităților ca factor de legătură În cele din urmă, managementul facilității este factorul obligatoriu între intern și extern, între organizație și piață. Din ce în ce mai multe firme de specialitate se extind în afara organizației și avem întrebări de specialitate din cadrul organizației. Acum depinde de noi să conectăm cele două astfel încât să satisfacem dorințele clienților. Când mă uit în jur, pot vedea multe organizații care lucrează în mod eficient și inspirat. Organizațiile trebuie să colaboreze mai mult, deci nu trebuie să reinventăm roata din nou și din nou. Dacă ne-ar deschide mai mult ușile și ne vom pune la dispoziție cunoștințele practice, cred că putem face progrese importante.

Sursa: www.business2community.com